CGV

L’achat de Produits proposés sur le site internet www.iodigalle.com (ci-après le « Site ») est soumis aux présentes conditions générales de vente du Site (ci-après les « CGV »).

 

La société ci-nommée préalablement se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente figurées sur le site 

internet : www.iodigalle.com.

Ce sont ces dernières, figurant en ligne au moment de la pré-commande qui seront applicables à toute transaction.

 

1. LE CLIENT

 

Les Produits IODI GALLE (ci-après les « Produits ») sont exclusivement destinés à être vendus à des consommateurs finaux personnes physiques ou des clients personnes morales non professionnelles (ci-après les « Clients »), à l’exclusion de tous revendeurs ou intermédiaires agissant pour le compte de revendeurs. Par conséquent, le Client affirme qu’il agit en tant que consommateur final et qu’il n’a pas l’intention de revendre les Produits dans un but commercial.

 

1. LA COMMANDE

 

Les produits IODI Gallé sont vendus en pré-commande.

 

Toute pré-commande passée sur le Site vaut acceptation expresse des CGV et vaut acceptation des prix et des Produits disponibles à la vente sur le Site.

 

Processus de commande

Le Client qui souhaite passer une pré-commande doit suivre la procédure suivante :

 

1. Choix du Produit : le Client doit sélectionner le Produit qu’il souhaite précommander et remplir le formulaire (informations obligatoires : nom, prénom, taille souhaitée, couleur souhaitée, informations complémentaires).

2. Vérification du contenu de la sélection du Client : le Client vérifie le contenu de son panier tout en gardant la possibilité de supprimer les Produits qu’il a sélectionnés.

3. Identification : le Client doit créer un compte en remplissant le formulaire d’identification mis à sa disposition et en y indiquant les informations demandées (informations obligatoires : civilité, nom, prénom ou dénomination sociale, adresse, e-mail, mot de passe, numéro de téléphone pour la livraison).

4. Vérification de la pré-commande du Client : le client vérifie le contenu de sa pré-commande, le prix total, les adresses de livraison et facturation tout en gardant la possibilité de supprimer un Produit ou modifier l’adresse de facturation et de livraison. Le Client valide son mode de livraison et de paiement.

5. Accusé de réception de la commande : le Client reçoit un courriel récapitulant le contenu de sa pré-commande, à savoir :

• ses adresses de livraison et de facturation

• le numéro de sa pré-commande

• la date de la pré-commande

• la liste des Produits pré-commandés et leurs montants

• le mode de livraison 

Il est conseillé au Client de conserver et d’imprimer ce document, justificatif officiel de sa commande. La commande est alors enregistrée et traitée par IODI GALLE qui vérifie la disponibilité du (ou des) Produit(s) pré-commandé(s). Toute commande passée vaut acceptation des prix et descriptions des Produits disponibles à la vente.

 

1. Confirmation de la pré-commande : le Client reçoit un courriel récapitulant le contenu de sa pré-commande et lui confirmant sa préparation. Le contrat est réputé être conclu à la date de l’envoi de ce courriel.

 

1. Suivi de la commande

Le Client reçoit, des informations par courriel concernant les différentes étapes du processus de traitement et de préparation de sa commande jusqu’à son expédition. Lorsque la commande est finalisée, le Client sera informé par un courriel qui contiendra un lien direct sur le site afin qu’il puisse procéder au règlement du solde de la commande.

Un fois le solde réglé la commande sera envoyé au client par Chronopost.

 

1. Affichage des prix

Les prix des produits sont indiqués en €uros.

Toutes taxes comprises pour la France métropolitaine et l'Union Européenne, hors participation aux frais de port. Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqué dans le panier.

 

Pour les départements d'Outre-mer, la Suisse et tous les autres pays hors de l'Union Européenne, les prix de vente affichés sont réputés hors-taxes et ne pourront donc être assujettis à une déduction de TVA. Le client reconnait qu'il est considéré comme l'importateur officiel et qu'il pourra, selon le pays ou département d'Outre-mer de livraison choisi au moment de la commande, avoir à s'acquitter de droits de douane et/ou d'importation en fonction de la législation en vigueur dans le-dit pays ou département d'Outre-mer.

 

Le site iodigalle.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

 

1. Modalités de paiement

Les produits sont payables :

- 50% au moment de la pré-commande

- 50% à la finalisation de la commande 

 

Le règlement des achats s’effectue par :

- Carte bancaire : le Client accède à un espace dédié mis à disposition par le fournisseur de solutions de paiement en ligne ..., lequel assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement. A cet égard, le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire au site iodigalle.com vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés.

- PayPal : Si vous avez payé avec PayPal, vos achats éligibles sont automatiquement protégés sans frais supplémentaires

 

 

1. Preuves de paiement

Les données enregistrées et conservées par le site iodigalle.com constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

Les informations fournies par les Clients restent confidentielles. IODI GALLE est chargé de protéger leurs vies privées.

Les informations recueillies ne seront pas utilisées légalement et conformément à la Loi sur la protection des données de 1998.

 

1. DISPONIBILITE DES PRODUITS

 

Les offres de Produits et prix de IODI GALLE sont valables tant qu’ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.

Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d’un même Produit par plusieurs Clients.

Dans l’éventualité d’une indisponibilité de Produit après passation de sa commande, IODI GALLE en informera le Client par courriel ou par téléphone dans les meilleurs délais, en lui proposant soit de commander un autre Produit présenté sur le Site en remplacement, soit d’annuler sa commande sans frais.

IODI GALLE n’encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité des Produits pour des commandes non encore acceptées par IODI GALLE.

IODI GALLE se réserve le droit de changer à tout moment et sans préavis les Produits proposés sur le Site.

Afin d’assurer une meilleure qualité de service et de disponibilité de ses Produits auprès de l’ensemble des Clients du Site, IODI GALLE se réserve le droit de limiter la quantité de Produits pouvant être achetés par un Client, ce en conformité avec les dispositions applicables en la matière et notamment celles de l’Article L.121-11 du Code de la Consommation français.

Si tous les efforts sont faits pour assurer que la couleur et le motif des Produits dont les photos sont affichées sur le Site soient fidèles aux Produits originaux, des variations peuvent intervenir, notamment en raison des limitations techniques de rendu des couleurs sur les équipements informatiques du Client. Par conséquent, IODI GALLE ne saurait être tenu pour responsable d’erreurs ou d’inexactitudes non substantielles des photographies ou des représentations graphiques des Produits figurant sur le Site.

De plus, les tissus africains sur le site www.iodigalle.com sont des étoffes artisanales pouvant présenter des différences non substantielles avec les photographies des produits.

Ainsi, des petites taches rougeâtres, liés aux conditions climatiques (sable) sur les différents lieux de fabrications peuvent s’apposer aux tissus.

Cela est dû à un filage opéré par des hommes en extérieur et à la main, totalement différent d’une fabrication industrielle, ce que le client reconnaît et accepte.

 

IODI GALLE se réserve le droit de ne pas accepter une commande d’un Client avec lequel elle est en litige pour une commande antérieure, ou si IODI GALLE estime raisonnablement que ce Client a enfreint les présentes CGV ou qu’il s’est engagé dans une activité frauduleuse, ou pour tout autre motif légitime.

 

1. RESERVE DE PROPRIETE

 

Les Produits commandés demeurent la propriété de IODI GALLE jusqu’au complet encaissement du prix par IODI GALLE. En revanche, le Client assume les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les Produits livrés à compter du moment où ils sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

 

1. LIVRAISON

 

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix. Les délais sont de sous 10 jours à 20 jours selon la destination.

 

La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.

 

Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et exhaustives concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

 

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Le site iodigalle.com ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou à la perte de tout envoi.
 

La livraison est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 300€.

 
A la réception, le client doit donc vérifier la conformité du colis, de la commande. En cas de non-conformité, le client doit signaler le problème sous 48h00 via : 

• info.contact@iodigalle.com 

• ou par téléphone au +337 69 63 71 43. 

A défaut, le client sera réputé agréer la chose et les vices apparents seront à sa charge. 

Le colis éventuellement refusé et signalé dans le délai imparti, devra être retourné avec l’ensemble des articles concernés et cela, dans son emballage d’origine, à l’adresse suivante :

IODI GALLE : 

19 RUE DU MOULIN A VENT

 77400 THORIGNY-SUR-MARNE

 

Le client s’assure de l’accessibilité du lieu de livraison. Si la livraison n’est pas possible du fait d’un problème d’accès que le client n’aura pas porté à la connaissance de IODI GALLE lors de la commande et que le colis est renvoyé directement, le client supportera seul les frais de présentation du transporteur ainsi que les frais de retour. Ceux-ci seront déduits directement du montant de la commande remboursé au Client. Si la livraison est opérée par un transporteur en l’absence du client, un avis de passage est déposé. Les instructions à suivre pour récupérer le colis sont mentionnées sur cet avis. IODI GALLE ne peut être tenu pour responsable en cas de mauvaise interprétation ou de non-respect de ces instructions.

 

1. RETOUR ET ECHANGE

 

Conformément à la directive du Parlement européen et du Conseil relative aux droits des consommateurs, le client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer, sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de quatorze jours ouvrés à compter de la réception des articles. 

A ce délai de rétractation de 14 jours s’ajoute une période de 7 jours maximum au cours de laquelle le client doit retourner le(s) produit(s) à l’expéditeur. 

Seuls les articles non portés, non lavés et retournés dans leur emballage d'origine accompagnés de leur étiquette seront acceptés. Les articles retournés devront être en état d'être revendus.

Vous avez alors le choix :

- D'être remboursé, dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle des dits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d’achat ou d’un avoir correspondant au montant dû.

 

- D'échanger votre article. Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un courriel de confirmation de votre paiement. Ce courriel n'est qu'un accusé de réception et ne constitue en aucun cas l’acceptation de votre commande.

Les retours sont offerts (En France métropolitaine). Si le montant des articles que vous gardez est au-delà des 300€, vous recevrez le remboursement complet des articles que vous renvoyez. 

Si vous retournez toute votre commande ou que le montant des articles que vous gardez est inférieur à 300€, les frais de livraison de vous seront facturés et déduits de votre remboursement.

Sans réception dudit produit nous ne pourrons procéder à l’échange ou au remboursement. 

La responsabilité de IODI GALLE n’est pas engagée jusqu’à réception de l’article.

 

1. DROIT APPLICABLE

 

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux Conditions Générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront compétents. 

En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser à l’équipe du site via info.contact@iodigalle.com ou au +33(0)769637143 pour trouver une solution amiable.

 

1. PROTECTION DES DONNEES

 

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, les internautes sont informés que des données à caractère personnel les concernant font l’objet d’un traitement à des fins de gestion administrative et commerciale. Elles sont destinées à la société IODI GALLE en tant que responsable du traitement, ainsi qu’à toute société du groupe auquel appartient la société IODI GALLE et/ou partenaires contractuels et/ou commerciaux. Les clients disposent selon les cas d’un droit d’accès, d’opposition pour motif légitime ou à la prospection commerciale ainsi que de rectification, de complément, de mise à jour, de verrouillage et de suppression des données inexactes ou incomplètes en écrivant à IODI GALLE – 19 rue du Moulin à Vent – 77400 THORIGNY-SUR-MARNE;